Ответы на частые вопросы о прокате

При первом обращении возьмите паспорт РФ: его данные нужны для оформления договора проката.

В качестве залога можно оставить документ удостоверяющий личность, ИЛИ денежный залог наличными.

Позвоните по номеру +7 (981) 951-97-89 или напишите нам в мессенджере. Сообщите даты, вид снаряжения и количество человек. Для подбора понадобятся рост, вес, размер обуви и опыт катания.

Дождитесь подтверждения от сотрудника: он уточнит наличие комплектов, стоимость и время получения.

Если планы изменились, сообщите нам как можно раньше. Назовите имя, дату и состав брони. Новую дату и условия переноса согласуйте с сотрудником до поездки в прокат.

Под комплектом подразумеваются лыжи + ботинки + палки или сноуборд с креплениями + ботинки.

Одежда, защита и аксессуары оплачиваются дополнительно.

Посмотреть цены

Да. Расскажите сотруднику, где планируете кататься и какой у вас опыт. Мы поможем подобрать лыжи или сноуборд, примерить ботинки и настроить снаряжение.

Не торопитесь при примерке: если ботинок давит или нога плохо фиксируется, сразу скажите об этом сотруднику.

Да, есть детское и подростковое снаряжение, начиная с самых маленьких размеров — для детей 4–5 лет. Для подбора сообщите возраст, рост, вес и длину стопы ребёнка в сантиметрах. Наличие подходящих размеров лучше проверить заранее, особенно перед выходными.

Да, у нас есть снаряжение для обоих стилей. При бронировании уточните, как планируете кататься. Если не знаете, какой вариант выбрать, расскажите сотруднику о маршруте и своём опыте.

Подробнее о прокате беговых лыж.

Да. В мастерской SkiHouse работают мастера с огромным опытом подготовки и ремонта лыж и сноубордов.

Основные услуги:

• Заточка кантов горных лыж и сноубордов.
• Парафинка — очистка скользящей поверхности и нанесение парафина.
• Ремонт скользящей поверхности — заделка царапин и восстановление повреждённых участков.
• Ремонт кантов и расслоений — правка и замена участков канта, заклейка расслоений.
• Установка и регулировка креплений на лыжах и сноубордах.
• Комплексная подготовка — очистка, заточка кантов и нанесение парафина перед сезоном или поездкой.

Принимаем снаряжение в часы работы проката. Стоимость и срок готовности мастер уточнит после осмотра.

Все услуги и цены мастерской.

Продажа прокатного снаряжения возможна в конце сезона: зимнего — весной, летнего — осенью. Возможность покупки конкретной модели, её состояние и стоимость уточните у сотрудника.

Санкт-Петербург, Индустриальный проспект, 27. Отдельный вход со стороны Индустриального проспекта, слева от магазина «Пятёрочка».

Контакты и как нас найти.

Понедельник — пятница: 10:00–22:00.
Выходные и праздничные дни: 09:00–23:00.

Сообщите сотруднику, когда вы хотите получить комплект и когда планируете его вернуть. Возможность выдачи накануне и стоимость такого срока аренды уточняются при бронировании.

День — выдача и возврат в течение одного дня. Сутки — 24 часа с момента получения. Цены на эти и другие сроки указаны в таблице цен.

Позвоните нам как можно раньше, до согласованного срока возврата. Сообщите, какое снаряжение у вас находится и когда сможете его привезти.

Сразу свяжитесь с прокатом и расскажите, что произошло. Если заметили неисправность, прекратите пользоваться снаряжением и не пытайтесь ремонтировать его самостоятельно.

Сотрудник объяснит дальнейшие действия. Условия возмещения при повреждении или потере уточняйте при оформлении аренды.